常見問題

常見問題

Q:Glory Prince的口罩於那裡生產?

A:我們的產品於香港廠房生產,無塵室獲取ISO 14644-1 Class 7 高標準認證,
  同時亦獲取ISO 13485:2016 醫療器材品質管理系統標準。
  技術人員於1500立方呎的無塵空間進行生產,
  防塵空間內的空氣潔淨水平達到ISO 14644-1 Class 7,
  相等於美國聯邦標準FED STD 209E的Class 10,000,
  無塵空間內更設有15個經獨立認證的瑞典CAMFIL的HEPA H14高效濾網,過濾效能達到99.995%。

Q:Glory Prince的口罩標準是什麼?

A:我們的產品已取得多個國際口罩標準認證,
  包括CE 歐盟最高級別EN-14683 TYPE IIR 認證,
 Nelson Labs測試美國ASTM F2100-LEVEL 2及ASTM LEVEL3防護認證標準,
 BFE經測試達99% 以上,PFE測試達98%以上
  相關報告已經張貼在本網頁的檢測標準內可參考。

Q:Glory Prince的口罩尺寸是什麼?

A:成人口罩尺寸為17.5cmx 9cm
  中童口罩尺寸為14.5cm x 9cm
  成人立體口罩為15cm x 10cm
  幼童立體口罩為10.5cm(+-0.5cm)

Q:Glory Prince的口罩顏色是什麼?

A:我們的口罩為白色,暫時未有生產其他顏色或花紋的口罩。

Q:Glory Prince的口罩包裝是什麼?

A:我們的口罩全部均為獨立包裝。

Q:口罩的保存期是?

A:根據本港的環境,我們建議保存一至兩年左右。

Q:Glory Prince口罩可於那裡購買?

A:我們目前可於網頁進行訂購,顧客可在網頁商店選購產品
  亦可whatsapp61686683與我們落
  同時我們的門市及印館指定其下6間門市亦有現貨發售。

Q:Glory Prince口罩現時有否限購?

A:我們目前限購安排。
  如需訂購20盒以上口罩,建議 WhatsApp 61686683與我們聯絡。

Q:接受什麼付款方式?

A:我們接受轉數快,Payme,Wechatpay、Alipay,銀行轉帳/入數等。
 *如成功付款,請記得保留入數收據方便確認訂單

Q:如下單後需修改訂單資料或加單如何處理?

A:如需更改訂單,加購貨品,或提交訂單時資料不完整,如地址缺漏、電話號碼錯誤等,請儘快Whatsapp 61686683與我們職員聯絡。

Q:有什麼方式提供送貨?

A:我們提供順豐速遞,大部分工商/住宅地區住址均可送到,
  如送貨至偏遠地區或限制區域或須加收附加費。配送時間根據順豐快遞情況為準。
  順豐速遞:以下網址供參考順豐速遞自提點,順豐站及合作點地址
  (https://www.sf-express.com/hk/tc/index.html)

Q:購買後可否退貨?

A如非商品品質問題,一經付款,不設更換或,退貨或取消訂單服務。

Q:是否接受大量訂購?

A:如閣下希望大量訂購,可致電2102 7010 /whatsapp 61686683與我們的職員聯絡,
我們會與閣下聯絡提供訂購資料及確認訂單。

如有其他問題或查詢,可用以下方式與我們聯絡,我地會盡快解答閣下問題。

一般查詢或訂單查詢:

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Whatsapp: 61686683
電郵至: info@gloryprince.com

醫護人員/學校/社福機構查詢:(852)2102 7010

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